Envío y Devolución

Gracias por visitar y comprar en verticalchess.store. A continuación se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envíos.

Nuestros productos se envían dentro de la UE. Si estás fuera de la UE, por favor visita: chesshouse.com


Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan en 2 o 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o los días festivos. En tiempos de alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permite algunos días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono.

Gastos de envío y estimaciones de tiempo de entrega

Los gastos de envío de tu pedido serán calculados y mostrados en la caja. Actualmente enviamos nuestros pedidos de forma gratuita dentro de la UE. El tiempo de entrega estándar es de 14 días hábiles.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, que contendrá tu(s) número(s) de seguimiento. El número de rastreo se activará dentro de 24 horas.

Daños y perjuicios

dimorf.design no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si has recibido tu paquete dañado, por favor contacta a la compañía de transporte para poner una queja. Por favor, guarda el embalaje original y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de Envío Internacional

Actualmente no realizamos envíos fuera de la UE.